せんたく便 宅配クリーニング
ぬいぐるみパック
子どもも安心のふわふわ仕上がり。
職人が大事に一点一点優しく洗います。
※調査方法：インターネット調査/調査期間：2019年7月29日～30日、2020年7月4日～6日
調査概要：宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査/
調査対象：全国の20代～50代の会社員と主婦(2019年度)1051名、(2020年度)1113名/アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
開催中のキャンペーンをまとめてご確認いただけます。
キャンペーン一覧を見るぬいぐるみパックの料金
Included Services
全て以下のサービスが含まれています。
-
最短5日で無料配送※
-
消臭・抗菌加工無料
-
染み抜き無料
-
毛玉・毛羽取り
無料 -
子どもにも
優しい洗剤使用 -
再仕上げ無料
ぬいぐるみパックで、
あらゆる悩みを匠の技で解決。
落ちない汚れ
繊維の奥まで洗浄し、落ちない汚れもスッキリ除去します。
ニオイが取れない
専用洗剤で洗浄し、経年で染みついたぬいぐるみのニオイを解消します。
お子さまのアレルギー対策
ダニやアレルゲンを徹底除去し、安心して遊べる状態でお届けします。
まとめて出したい
いつの間にか増えたぬいぐるみを、まとめてお預けいただけます。
Point
せんたく便のぬいぐるみパックが
選ばれる３つの理由
POINT
1確かな技術で、清潔ふわふわ仕上げ。
子どもにも安心な低刺激性の専用洗剤を使用し、繊維の奥までしっかり洗浄します。さらに、洗浄後は柔らかな仕上がりを実現し、ぬいぐるみのふわふわ感を保ちます。ダニやアレルゲンも徹底除去するため、アレルギーが心配なお子さまにも最適です。清潔で安心な状態で大切なぬいぐるみをお届けします。
POINT
2最短5営業日でお届け。
熟練の職人が、ぬいぐるみの素材や状態を細かく検品し、それぞれに最適な洗浄方法でクリーニングを行います。繊細な素材やデリケートな装飾にも対応し、ぬいぐるみを傷めることなく丁寧に仕上げます。手作業ならではのきめ細やかなケアで、思い出がつまったぬいぐるみを美しく保ちます。
こだわりの
クリーニング品質で、
まるで新品のようにキレイになります。
BEFORE
AFTER
BEFORE
AFTER
POINT
3
段ボール1箱で最大10点までぬいぐるみをお預かりします。料金は1点あたり988円（税込）で、複数点をまとめてお預けいただくととてもお得です。染み抜きや再仕上げも無料で対応し、大切なぬいぐるみを清潔な状態に保ちます。まとめてケアすることで、手間もコストも軽減できます。
累計1,100万枚突破！
クリーニング歴60年以上のこだわり品質で、お客さまから選ばれ続けています。
※調査方法：インターネット調査/調査期間：2019年7月29日～30日、2020年7月4日～6日
調査概要：宅配クリーニング会社10社を対象にしたサイト比較イメージ調査/
調査対象：全国の20代～50代の会社員と主婦(2019年度)1051名、(2020年度)1113名/アンケートモニター提供元：ゼネラルリサーチ
Plan 料金プラン
STUFF TOY PACK
Included Services 全て以下のサービスが含まれています。
-
最短5日で無料配送※
-
消臭・抗菌加工無料
-
染み抜き無料
-
毛玉・毛羽取り
無料 -
子どもにも
優しい洗剤使用 -
再仕上げ無料
¥770円OFF
※2回目からは「せんたく便 専用バッグ」ご利用で、いつでも770円（税込）お得なリピート割引が適用されます。
※大きさのあるぬいぐるみ1点でも1パック料金になりますが、ダンボールや専用BOXに入るまでとなります。
Option おすすめオプション
抗ウィルス加工
無料サービス
抗ウィルス加工は、ぬいぐるみ表面に付着したウィルスを99％以上抑制するオプションです。特殊な加工により、繊維にウィルスが定着しにくくなり、清潔で衛生的な状態を維持します。特にお子さまが触れる機会が多いぬいぐるみに最適で、安心して使用できる環境を提供します。衛生面を重視される方におすすめです。
汚れ防止加工
+4,400円(税込) ※10点あたり
ぬいぐるみの表面をコーティングして汚れが付きにくくなるオプションです。遊びや保管中に汚れが付着しても簡単に拭き取れるため、お手入れの手間を大幅に軽減します。特に頻繁に使用するぬいぐるみや、長期間保管する場合におすすめです。美しさを長く保つための便利なサービスです。
Works
クリーニング実績
タイトルタイトルタイトル
テキストテキストテキストテキストテキステテキストテキストテキストテキストテキステ
Flow ご利用の流れ
お客さまの大切なぬいぐるみを一点一点集荷から大切にお預かりし、こだわりのクリーニングを施しお届けします。
STEP1
STEP2
STEP3
STEP4
STEP5
How to Use せんたく便ご利用方法を動画でご紹介
公式YouTubeチャンネル
『宅配クリーニングのせんたく便』
Delivery Area クリーニング配達可能エリア
離島含む47都道府県
日本全国へ配送可能
- 北海道
- 東北
- 関東・甲信
- 東海・北陸
- 近畿
- 中国
- 四国
- 九州・沖縄
※一部地域運送費が追加でかかる場合がございます。
Schedule 納品スケジュール
最短1週間〜最長3ヶ月まで
自由な日時指定が可能
納期も、工場の生産のキャパシティを自動で計算し適切な納期管理を行っており、それにより安定した品質を担保しております。
1点1点こだわりのクリーニング品質で対応しているため、1日のクリーニング上限を40点までとしています。
ご指定いただいた日数から、最短7日での納品を目指しますが、クリーニングのご注文が増えると、多少遅延する可能性があります。予めご了承ください。
FAQ よくあるご質問
Q. ぬいぐるみはどのようにクリーニングされますか？
A. 子供に優しい洗剤を使用し、素材やデザインを丁寧に取り扱います。ぬいぐるみに合わせて1つ1つ検品し、最適な方法でクリーニングいたします。
Q. 初回の集荷ダンボールの大きさはどのくらいですか？
A. クロネコボックス12になります。 ※詳細のボックスサイズについては、こちらよりご確認ください。 お手持ちのダンボール使用の場合は、各ボックスのサイズ内の段ボールをご使用ください。 ※2つに分けると2パック料金が発生します。
Q. 大きなぬいぐるみもクリーニングしてもらえますか？
A. ダンボールサイズ内であればお受付可能です。大きさに応じて個別に対応いたしますので、詳細はお問い合わせください。
Q. クリーニング不可なぬいぐるみはありますか？
A. 電池内蔵型や針金・プラスチックが中に入っているものはクリーニング対象外となります。
Q. シミ抜きはしてもらえますか？
A. 無料で対応いたします。ただし、生地への浸透具合やシミの種類によっては完全に除去できない場合があります。生地を傷めないようできる限り対応いたします。
Q. 修繕はしてもらえますか？
A. 綿の詰め替えや色掛けは対応できませんが、ほつれなどの修繕は対応可能です。ご注文時にご要望をお伝えください。
Q. 濡れているものは送っても大丈夫ですか？
A. カビなどの原因になるため、濡れた状態での受付はできません。乾いた状態でのご利用をお願いいたします。
Q. ぬいぐるみを何個まで利用できますか？
A. 1パックにつきヤマト集荷ボックス12に入る点数まで対応可能です。目安として10点（30cm以内）が入りますが、大きなぬいぐるみの場合は個数が減る場合がございます。
Q. ぬいぐるみの保管は可能ですか？
A. 最大90日まで納期をお選びいただけます。
Q. クリーニング中にぬいぐるみが紛失した場合の対応は？
A. 検品から出荷までトレースシステムを採用しています。万が一紛失が発生した場合、状況に応じて賠償基準に基づき対応いたします。
Q. ぬいぐるみに破損があった場合、補償はありますか？
A. クリーニング中の破損については、法令に基づき補償いたします。詳細は賠償基準をご確認ください。
Q. 最短納期はいつになりますか？
A. 集荷から最短5日で指定の場所にお届け可能です。納期はお申し込み時にご相談ください。
Q. 納品はどのような状態でされますか？
A. クリーニング後は丁寧に梱包し、オリジナル専用BOXにお入れして返送いたします。
Q. 初めて利用する場合、どのように申し込めばよいですか？
A. Webまたはお電話でお申し込みいただけます。ぬいぐるみを送る際の梱包方法や発送先の詳細については、ご注文時にご案内いたします。
Q. リピート申込書紛失した場合はどうすればいいですか？
A. Webでのリピート注文では申込書は不要です。直接お送りの場合は、必要情報（名前、住所、電話番号など）をメモに記載し、お荷物に同梱してください。フリーダイヤルでも受付可能です。
Q. リピート注文はどうすればいいですか？
A. 初回納品時に同梱されたリピートキットをご利用いただき、申込書をお荷物に同梱の上、ヤマト運輸にて直送ください。集荷の依頼はヤマトのフリーダイヤル（0120-019-625または0570-200-000）で手配可能です。
Q. 対応エリアはどちらになりますか？また、送料はどうなりますか？
A. 日本全国どちらからでもご利用いただけます。ただし、北海道、沖縄県、離島は1配送あたり1,980円（税込）の送料を頂戴します。
Q. 料金の支払い方法は何がありますか？
A. 以下の方法に対応しています：Amazon Pay、NP後払い、代金引換（手数料無料）、クレジットカード（事前登録が必要）。
Q. キャンセルは可能ですか？
A. クリーニング作業着手前であれば可能です。ただし、送料はお客様負担となり、再送料が1,650円（税込）かかります。作業開始後のキャンセルはお受けできません。
Q. 再仕上げは可能ですか？
A. 納品後2週間以内であれば再仕上げ対応可能です。送料は弊社負担となりますので、お問い合わせください。
Media
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Notice 注意事項
・スニーカーパックは専用機械でクリーニングするコースです。専用機械でのクリーニングを希望されない場合は、くつパックでのお申込みをお願いします。
・革靴・ブーツ/ムートンブーツ/ロングブーツは、くつパックでのお申し込みをお願いします。
・基本的に、靴ひもはつけたままクリーニングします。シュータンもクリーニングをご希望の場合は、靴ひもを外した状態でのご発送をお願いします。
なお、弊社で靴ひもを取り外してクリーニングを実施した方がいいと判断した場合、靴ひもを外してクリーニングを実施します。その際、靴紐は結びなおさず、外したまま発送します。予めご了承ください。
・靴ひも、合皮、ゴム、樹脂、皮革、エアクッションなどは経年劣化により硬化・ひび割れ・劣化が生じる可能性があります。
・プリントやラメなどは剥がれる可能性があります。
・キャンバス生地は、黄変・色落ち・接着剤の輪ジミがでる可能性があります。
・スウェード生地は、硬化・白化・色落ちの可能性があります。
・ミッドソール（靴底のサイド部分）の汚れは、完全に落ちない可能性があります。
・靴底の小石やガム等は、完全には取れません。
・靴ひもが破損した場合は、当社で用意した類似品とお取り替えさせていただきます。
・機械洗いにより、キズ・破れ等がある場合、キズ・破れ等が広がる可能性があります。
・付着状況の激しいシミ等は、クリーニング後に目立つ場合があります。
・ビンテージ品、レア商品等は受付致しかねます。
・汚物、カビ、血液等が付着した靴は、程度により追加料金がかかります。または、送料以外をご返金の上、ご返送させていただきます。
・人の毛や動物の毛が大量に付着した靴およびカビの生えた靴は、機械洗いでのお受付は致しかねます。
・ご返送は新品のダンボールを使用します。発送時に届いた箱は処分しますので、オリジナルの箱等での梱包はご注意ください。
上記の内容に関しては、再洗・弁償・補償等は致しかねます。
弊社の過失による事故は補償限度を10,000円とし、その範囲内で補償させていただきます。
